Θα λαμβάνετε πάντα ένα email από εμάς όταν η παραγγελία σας συσκευάζεται και αποστέλλεται. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη email από εμάς, η παραγγελία σας δεν έχει δυστυχώς αποσταλεί ακόμη.
Εάν το δέμα σας έχει αποσταλεί και δεν έχετε λάβει νέα μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, καθώς μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί.
Συνήθως σας γράφουμε αν υπάρχουν προβλήματα με την παραγγελία σας, γι' αυτό παρακαλούμε να ελέγξετε το email σας ή το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αν δεν έχετε λάβει κάποιο μήνυμα.
Ο πιο συνηθισμένος λόγος για αυτό μπορεί να είναι εάν το προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα ή εάν έχουμε βρει λάθη στο προϊόν πριν το αποστείλουμε.